Conditions générales de vente
1. Prix
Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
2. Commande
La commande est considérée comme ferme et définitive après acceptation du paiement par le système de paiement sécurisé. Une confirmation de commande est envoyée par e‑mail.
3. Paiement
Le paiement s’effectue via les solutions de paiement proposées sur le site (carte bancaire, solutions tierces, etc.). Le paiement est sécurisé et exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
4. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination.
Le client doit vérifier l’état du colis à la livraison et signaler toute anomalie (produit manquant, endommagé) dans un délai de 48 heures auprès du service client.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour, sauf en cas de défaut du produit.
Le produit doit être retourné complet, en parfait état et dans son emballage d’origine.
6. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles L. 217‑4 et suivants et L. 221‑1 et suivants du Code de la consommation.
En cas de non‑conformité ou de vice caché, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné selon les conditions prévues par la loi.
7. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle‑ci et à la relation commerciale. Elles sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Modifications des conditions de vente
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.